尊敬的客户：

感谢您选择泰康人寿为您提供保障服务。为了更好地为您服务，确保理赔流程顺利进行，请仔细阅读以下关于如何通过泰康人寿官网提交理赔申请书的相关指引。

一、理赔申请前准备

在开始理赔申请之前，请准备好以下资料：

- 被保险人的身份证明文件；

- 医疗费用清单及发票原件；

- 出险相关证明材料（如交通事故责任认定书、意外事故证明等）；

- 其他保险公司要求提供的补充材料。

二、登录泰康人寿官网

访问泰康人寿官方网站（www.taikanglife.com），并使用您的账号信息登录个人账户。如果您尚未注册，请按照提示完成注册步骤。

三、进入理赔申请页面

登录后，在首页找到“客户服务”或类似选项，点击进入后选择“在线理赔”。根据系统提示填写相关信息。

四、填写理赔申请表

1. 基本信息：包括被保险人姓名、保单号码、联系方式等。

2. 出险信息：详细描述事故发生的时间、地点、经过以及造成的损失情况。

3. 上传附件：将准备好的所有必要文件扫描或拍照上传至指定位置。

4. 确认提交：检查无误后点击“提交”按钮完成操作。

五、后续跟进

提交成功后，您可以随时登录官网查询理赔进度。同时，工作人员可能会联系您进一步核实情况，请保持通讯畅通。

温馨提示

- 确保所提供的信息真实有效；

- 如遇任何问题，可拨打官方客服热线寻求帮助；

- 对于复杂案件，建议携带完整资料前往当地分支机构办理。

再次感谢您对泰康人寿的信任与支持！我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

此致

敬礼

泰康人寿保险有限责任公司

2023年10月