在日常使用微信的过程中，我们常常会遇到一些小问题，比如收到朋友发来的视频却无法正常播放。这种情况虽然不算太严重，但确实会让人感到困扰。那么，当微信里的视频打不开时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的方法和建议。

1. 检查网络连接

首先，确保你的手机或设备已经连接到稳定的网络。视频无法打开很多时候是因为网络信号不佳或者网速较慢。尝试切换到Wi-Fi或移动数据，看看是否能够解决问题。如果网络状况没有改善，可以重启路由器或更换网络环境试试。

2. 清理缓存

微信作为一个功能丰富的应用，长时间使用后可能会积累大量的缓存文件，这可能导致视频加载失败。进入微信的设置页面，找到“通用”选项，然后选择“存储空间与缓存”，点击清理缓存。清理完成后，重新尝试播放视频。

3. 更新微信版本

有时候，视频无法播放可能是由于微信版本过旧，未能支持某些新格式的视频文件。检查是否有微信的新版本可用，并及时更新到最新版本。这样不仅能修复已知的问题，还能获得更多的功能优化。

4. 尝试重新发送或下载

如果视频是由朋友发送的，可以请对方重新发送一次。有时文件传输过程中可能出现问题，重新发送可能帮助你成功接收视频。另外，也可以尝试将视频下载到本地，再通过本地播放器查看。

5. 检查设备兼容性

有些视频可能采用了特殊的编码格式，而你的设备可能不支持这种格式。在这种情况下，可以尝试使用其他播放器（如VLC等）来打开视频文件。此外，确保设备的操作系统是最新的，以保证对各种文件格式的支持。

6. 联系技术支持

如果以上方法都无法解决问题，可能是微信本身出现了故障。此时可以联系微信客服，提供详细的错误信息以便他们帮助你排查问题。同时，也可以关注微信官方的公告，了解是否有类似问题的解决方案。

总之，微信里的视频打不开并不是什么大问题，只要按照上述步骤逐一排查，大多数情况都能得到解决。希望这些方法能帮助你在遇到类似问题时快速应对，享受愉快的社交体验！