【12306如何退票改签】在日常出行中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。然而，由于行程变动或其他原因，乘客可能需要进行退票或改签操作。本文将对12306的退票与改签流程进行总结，并以表格形式清晰展示关键信息。
一、退票流程
1. 登录12306账号
打开12306官网或App，使用购票时使用的手机号或身份证号登录。
2. 进入“我的订单”
在首页或个人中心找到“我的订单”，选择需要退票的车次。
3. 点击“退票”按钮
系统会提示是否确认退票，根据提示操作即可。
4. 等待退款到账
一般情况下，退票费用会在1-15个工作日内退回原支付账户。
> 注意：部分车票（如高铁、动车）在开车前2小时以内无法退票；若已过开车时间，则视为作废，无法退票。
二、改签流程
1. 登录12306账号
同样需要登录个人账号。
2. 进入“我的订单”
选择需要改签的车票。
3. 点击“改签”按钮
系统会显示可改签的时间段和车次选项。
4. 选择新的车次并支付差价
如果新车次票价高于原票，需补足差价；若低于原票，系统会退还差价。
5. 完成改签
支付成功后，改签即完成。
> 注意：改签需在原车次发车前办理，且改签次数有限制，具体以12306规则为准。
三、退票与改签对比表
| 项目 | 退票 | 改签 |
| 操作方式 | 通过“我的订单”点击退票 | 通过“我的订单”点击改签 |
| 是否收费 | 通常按比例收取手续费 | 需补差价或退差价 |
| 办理时间 | 开车前可办理 | 开车前可办理 |
| 限制条件 | 不可退票的情况较多 | 可选车次有限 |
| 退款周期 | 1-15个工作日 | 立即生效 |
四、注意事项
- 退票和改签均需在原购票渠道操作。
- 如遇特殊情况（如列车晚点、取消），可联系12306客服咨询处理办法。
- 建议提前规划行程，避免因临时变更造成不必要的损失。
通过以上步骤，您可以轻松完成12306的退票与改签操作。在实际使用过程中，建议多关注12306的最新公告，以便及时了解政策变化。
