在享受格来云游戏带来的便捷与乐趣时，如果遇到游戏声音无法正常开启的情况，不必过于担心，以下步骤或许能帮助您快速解决问题。
首先，请检查您的设备音量设置。有时候，问题可能只是因为设备的音量被意外调至静音或过低。请确保音量控制器处于适当的位置，并且没有被静音功能干扰。如果您使用的是耳机或者外接音响，请确认它们已经正确连接并且工作正常。
接着，查看游戏内的音效选项。打开格来云游戏后，在主菜单中寻找设置或选项按钮。进入设置界面后，仔细检查音频相关的选项是否已开启。有时，游戏的声音可能会因为误操作而被关闭，只需重新启用即可恢复正常。
此外，网络环境也可能影响到游戏声音的传输质量。请确保您的网络连接稳定，尽量避免在网络状况不佳的情况下进行游戏。如果网络信号较弱，可以尝试切换至更稳定的Wi-Fi环境或是使用有线网络连接。
最后，如果以上方法均未能解决问题，建议联系客服寻求进一步的帮助。提供详细的描述和截图可以帮助客服更快地定位问题所在，从而给出针对性的解决方案。
通过上述步骤的操作，相信您可以顺利解决格来云游戏中声音无法开启的问题，尽情享受游戏带来的精彩体验。
