无论是购票、退票、改签，还是对车站设施、列车时刻表有疑问，旅客都可以通过这个电话与客服人员取得联系。客服团队由专业人员组成，他们熟悉铁路相关的各项政策和服务流程，能够为旅客提供准确、及时的帮助和支持。
使用这个服务非常简单，只需拨打提供的客服电话，按照语音提示操作即可。无论是在深夜还是清晨，只要您有需要，客服人员都会随时待命，为您提供帮助。这不仅体现了杭州东站对旅客体验的高度重视，也展现了现代化交通服务的人性化特点。
如果您计划前往或离开杭州东站，并且遇到了任何问题，请不要犹豫，立即拨打这个24小时人工客服电话寻求帮助。相信他们会以专业的态度和高效的服务，让您的旅程更加顺畅愉快。
