🛒315怎么投诉？投诉多久能解决？🛒

发布时间：2025-03-20 14:44:58 栏目：法律

导读 每年的3月15日是消费者权益保护日，如果你在购物中遇到问题，比如买到假货、服务态度差或商家拖延发货等问题，可以通过多种渠道进行投诉。

每年的3月15日是消费者权益保护日，如果你在购物中遇到问题，比如买到假货、服务态度差或商家拖延发货等问题，可以通过多种渠道进行投诉。📞首先，可以直接联系商家客服，说明情况并要求解决问题；如果商家迟迟不处理，可以拨打12315热线，向市场监管部门反映问题。💻同时，也可以通过国家市场监督管理总局官网提交投诉申请。

那么，投诉多久能得到解决呢？一般来说，商家会在7个工作日内给予回复和处理。📢如果涉及复杂情况，可能会延长至15个工作日。若超过这个时间仍未解决，建议继续跟进或寻求法律援助。🌟记住，在投诉时尽量保留好相关证据（如聊天记录、订单截图等），以便更快解决问题。

保护自身权益，从及时投诉开始！💪