【在12306订的票如何查询】在12306官网或App上购票后，用户可能会遇到需要查询车票信息的情况。无论是查看订单状态、行程详情，还是退改签操作，了解正确的查询方式非常重要。以下是几种常见的查询方法和相关信息总结。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 适用场景 |
| 1. 登录12306官网查询 | 打开12306官网，使用注册账号登录，进入“我的订单”页面查看所有购票记录 | 查看历史订单、行程详情 |
| 2. 使用12306 App查询 | 下载并登录12306 App，点击“我的”-“订单”，可查看当前及历史订单 | 实时查看订单状态、改签、退票等 |
| 3. 短信通知查询 | 购票成功后，系统会发送短信通知，包含车次、时间、座位等信息 | 快速获取购票确认信息 |
| 4. 电话客服查询 | 拨打12306客服热线，按提示选择人工服务，提供身份证号或订单号进行查询 | 遇到问题时寻求帮助 |
| 5. 车站窗口或自助机查询 | 在火车站售票窗口或自助取票机上输入身份证号或订单号进行查询 | 现场办理相关业务 |
二、注意事项
- 实名制购票：12306实行实名制购票，查询时需提供购票人身份证信息。
- 订单有效期：部分车票在支付后有一定时间限制，逾期未支付将自动取消。
- 退改签规则：不同车次和席位的退改签政策不同，建议在购票前仔细阅读说明。
- 信息准确性：确保提供的身份证号、订单号等信息准确无误，避免查询失败。
三、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 如何找回忘记的密码？ | 通过12306官网或App的“忘记密码”功能，根据提示重置密码。 |
| 订单显示已支付但未出票怎么办？ | 可尝试刷新页面或联系客服，确认是否因系统延迟导致。 |
| 如何修改乘车人信息？ | 仅限在发车前一定时间内，通过12306 App或网站申请改签。 |
| 无法登录12306怎么办？ | 检查网络连接，确认账号密码正确，或尝试清除缓存后重新登录。 |
通过以上方法，您可以方便地查询在12306上购买的车票信息。建议在出行前提前做好查询准备，确保行程顺利。
