【电信宽带错误代码629是啥意思】在使用中国电信宽带的过程中，用户可能会遇到各种网络连接问题，其中“错误代码629”是一个较为常见的提示。很多用户对这个错误代码的具体含义和解决方法并不清楚，下面将对此进行详细说明。
一、错误代码629的含义
错误代码629通常出现在Windows系统中，特别是在尝试通过PPPoE（点对点协议 over Ethernet）方式拨号上网时出现。该错误提示表示：
> “无法建立与远程计算机的连接。”
也就是说，你的电脑在尝试连接到中国电信的宽带服务器时失败了。这可能是由于多种原因导致的，比如网络配置错误、拨号软件问题、账号或密码输入错误、网卡或调制解调器故障等。
二、常见原因及解决方法
| 原因 | 解决方法 |
| 账号或密码错误 | 检查是否输入正确的宽带账号和密码，必要时联系客服重置密码 |
| 网络连接不稳定 | 检查网线是否插好，路由器或光猫是否正常工作 |
| 拨号软件问题 | 尝试重新安装或更新拨号软件（如PPPoE拨号工具） |
| 系统设置错误 | 检查网络适配器设置，确保PPP协议已启用 |
| 防火墙或安全软件拦截 | 暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试是否能正常连接 |
| 网络服务提供商问题 | 联系中国电信客服，确认是否有线路故障或服务中断 |
三、操作建议
1. 检查网络设备：确保光猫、路由器、网线等硬件设备正常工作。
2. 重启设备：有时候简单地重启路由器或调制解调器可以解决问题。
3. 重置网络设置：在Windows中运行网络故障排除工具，或手动删除并重新创建宽带连接。
4. 联系运营商：如果以上方法无效，建议拨打中国电信客服热线（10000）进行咨询。
四、总结
错误代码629主要与PPPoE拨号连接有关，可能由账号密码错误、网络配置问题或设备故障引起。用户可以通过检查账户信息、重启设备、更新驱动等方式自行排查，若问题持续，应及时联系中国电信客服寻求帮助。
如您在使用过程中遇到其他错误代码，也可以继续提问，我们将为您逐一解答。
